loader image

Estrategias de Marketing digital para CONCESIONARIOS 🚗 | GUÍA

Puedes reproducir el contenido, aunque leyendo le sacas mejor provecho.
Getting your Trinity Audio player ready...

El marketing para concesionarios ha tenido cambio significativo en estos últimos 5 años. Como resultado de los nuevos hábitos y comportamientos de compras por los consumidores automóviles. Además, la competencia del mercado automotriz promueve nuevos canales para llegar a los clientes potencias.

Estudios demuestran que los consumidores automovilísticos prefieren una experiencia hibrida a la hora de comprar un vehículo. Ven el catálogo de coche en línea, conocen más sobre el dealer y proceden a contactar con el vendedor para cerrar la compra. De aquí la importancia del marketing digital para concesionarios, y como influye en el fututo de los negocios de automóviles.

Acompáñame en todo este artículo y te prometo que aprenderás estrategias de marketing digitales, prácticas con las que aprenderás a atraer nuevos clientes a tu concesionario.

¿Cuál es la importancia del marketing en línea para una agencia automotriz?

Marketing digital para concesionarios

Para los que tienen más de 15 años en los negocios automovilísticos se sentirán identificados con lo siguiente. Y es que, antes, las personas ubicaban un buen concesionario atreves de la recomendación de alguien cercano, o por medio de un número de teléfono que al azar.

Había una desinformación tremenda, debido a esto la única forma de darse cuenta de los coches disponibles y las características del vehículo, era en el concesionario. Si no estaba el modelo, precio o característica que buscas, tenías que ir personalmente a visitar otros concesionarios. Luego tomar tiempo para decirte por cuál elegir. 

Pero hoy las forma de vender en los concesionarios ha cambiado radicalmente. El 82% de los compradores consultan en Google antes de realizar una compra. Por ello, los concesionarios tienen sitios web, blogs de noticias, perfiles en redes sociales, entre otros medios digitales. 

Google ads para publicidad de concesionarios

Solo basta con buscar en Google "concesionarios cerca de mí" y de inmediato encontrarás en Google maps direcciones a minutos de donde te ubicas. De una vez encuentras el sitio web de ese concesionario, vez los vehículos en línea y sus características… En pocos minutos ya ese cliente tiene más información del vehículo que el vendedor del dealer.

Inbound marketing; la clave para conseguir clientes sin perseguirlos

Una de las razones de porque la publicidad está quedando obsoleta es por lo intrusiva y repetitiva que puede llegar a ser a la hora de ofrecer un producto. Los nuevos compradores de vehículos toleran muy poco los negocios que solo se centran en vender, más que en brindar una buena experiencia de compra.

"El Inbound Marketing permite que los usuarios y clientes potenciales te encuentren en Internet y conozcan tus productos y servicios. Se trata de ofrecer valor de una forma no intrusiva, a diferencia de la publicidad tradicional, por lo que los consumidores no sienten que el fin es conseguir ventas." 

Si te has puesto en los zapatos de tus consumidores de hoy en día, sabes que todo lo que te acabamos de relatar es cierto.

Estrategia de Marketing digital para concesionarios:

Conociendo la importancia del marketing digital en maximizar las ventas en un concesionario, te voy a mencionar las técnicas más efectivas para vender vehículos en línea.

1️⃣ Sitio web para concesionarios

Sitio web para dealers

Debido a que los vehículos no son un producto que normalmente se compran en línea, muchos concesionarios suelen descuidar, o incluso obviar, el sitio web para agencia automotriz. Algo que posiblemente está haciendo que pierdas clientes. Ya que gran parte de los compradores buscan en internet sobre el coche que desean comprar y de un Dealer confiable a donde ir.

Como te mencioné, la antesala de la compra es informarse en internet, sobre todo en Google. Por ello, tener un sitio web atractivo, donde puedas mostrar tu catálogo de coches, sea adaptable a cualquier dispositivo, conocer más sobre el negocio y promover tus servicios… es sin dudas una forma de atraer clientes a tu tienda física. Además de hacer más eficientes las campañas de marketing digital para concesionarios a través de las distintas redes sociales.

¿Necesitas un desarrollo web para concesionarios? Déjalo saber en el siguiente  formulario.

Contacto@maxuelramirez.com

2️⃣ Campañas en medios de publicidad digital

Campañas para concesionarios

Cada vez empresas conocen el potencial de los medios digitales para llegar a un nicho de usuarios específico, algo que muy pocas veces se logra con la publicidad tradicional. Entre los dos medios más efectivos para captar clientes interesados en compra de vehículos y servicios relacionados, se encuentra publicidad en motores de búsquedas (como Google) o en redes sociales. Entre la gran cantidad de ventajas:

  • Gran segmentación del público al que queremos dirigirnos (intereses, edad, género, ubicación…)
  • Potenciar la imagen de la empresa y darla a conocer.
  • Atención y comunicación con el cliente inmediata.
  • Atraer visitas hacia el concesionario y tráfico hacia la página web.
  • Dar a conocer promociones y ofertas especiales.
  • Resolver en poco tiempo las dudas o preguntas de clientes potenciales, ganando en inmediatez respecto a los competidores.
  • Dar a conocer productos y servicios a un público más numeroso.
  • Generación de leads de calidad…

Publicidad para concesionarios en Google (SEM)

Campañas de google ads para concesionarios

Al momento que estás leyendo este artículo hay miles de personas con alta intensión buscando información sobre vehículos y concesionarios en buscadores como Google. Por ello, aparecer en los primeros lugares de búsquedas en temas de vehículos puede hacerte captar nuevos clientes.

Como funciona a publicidad en Google ADS:

A diferencia de Facebook (Meta) la publicidad en Facebook funciona con palabras claves, es decir, te anuncias en buscadas como: "Concesionarios cerca de mí", "rentar carro", "Seguros de coches", "comprar Ford escape en santo domingo" tu resultado de búsqueda aparecerá en y tus anuncios aparecerán en esas búsquedas. (o parecidas)

Te lo digo como experto certificado en publicidad por Google. El SEM (Mercadotecnia en motores de búsqueda) permite llegar directamente a clientes potenciales con una inversión muy baja y en una alta intención de compra que desea comprar un coche.

Publicidad para concesionarios en redes sociales:

Publicidad en redes soaiclaes para concesionarios

En cuanto la generación de prospectos, las redes sociales también ofrecen campañas de pagos, que nos permiten segmentar al máximo el público objetivo. En este caso personas interesadas en comprar automóviles. 

Al momento de que realices una campaña para Facebook o Instagram, te recomiendo utilizar Facebook ADS manager en vez de la app, ya que esta herramienta te dará muchas más opciones profesionales para segmentar tu público. 

Tanto para que las publicaciones orgánicas o publicidad pagada tengan mayor éxito, es bueno buscar a un experto en marketing digital.

¿Necesitas de un experto en marketing digital para concesionarios? Déjalo saber en el siguiente formulario.

Contacto@maxuelramirez.com

Este tipo de publicidad también nos permite crear campañas de remarketing, es decir, seguir en contacto con usuarios que ya estuvieron en contacto con el concesionario, a través de su web, pero no llegaron a realizar una acción de conversión (llamada, formulario, dejar sus datos…).

3️⃣ E-mail marketing para captar clientes para tu concesionario

email marketing

El email marketing básicamente crear una base de datos con correos electrónicos y otras más información, con el fin de atraer clientes a través de correos promocionales.

Lo que tienes que saber para atraer clientes a tu concesionario, a través de email marketing:

  • Utiliza una herramienta profesional para recopilar los datos de tus leads. En mi caso utilizo Getresponse, la conecto con mi web, para que una vez llenen los formularios desde la web, aparecen en la base de datos de la herramienta.

En lo personal, la mejor herramienta para Emails en automáticos es Getresponse.com por su gran facilidad de uso y herramientas de personalización y automatización, correos masivos.

  • Los formularios de contactos que tengas en la web es muy crucial que no sean tan extenso, utiliza como máximo 3 a 4 campos, es decir: nombre, email, número. Marcas como KIA y FORD emplean este método al máximo.
  • Ofrece algún incentivo a los usuarios para que deseen formar parte de tu base de datos de correos electrónicos. Puede ser un descuento en uno de los servicios que ofreces, información útil relacionada a la compra de automóviles, el plan es que los usuarios estén interesados en dejar sus datos personales. 
  • Puedes usar el email con distintos fines: felicitaciones por cumpleaños. Promociones especiales. Boletín informativo, inventario de modelos, financiamiento, etc. Pero no solo te centres en vender. Debes prestar atención a los potenciales clientes que no concretan su compra en un breve lapso, sino que necesitan más tiempo para decidirse.

  • Otra manera de aprovechar esos datos es contactar con ellos por teléfono, ofreciéndoles ofertas irresistibles para que compren un auto en tu concesionario.

4️⃣ Estrategias de marketing de contenidos para concesionarios

Tanto un blog de contenido en la web de tu concesionario, que ten permita colgar artículos que respondan a las preguntas más frecuentes que se hace un usuario a la hora de comprar un coche. Hasta las redes sociales para postear contenido de valor que le resulte útil a un público interesado en automóviles. Son maneras de llegar a un público orgánicamente.

Desde un blog de tu sitio web para colgar artículos o redes sociales de tu concesionario donde puedes postear contenido de valor para un público interesado en comprar autos. Desde que modelo recomendarle con base en sus necesidades hasta . Esto es sin dudas ofrecerles contenido útil para usuarios 

Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO es una estrategia de posicionar tu sitio web en las búsquedas orgánicas de Google. (No de paga)

Crea contenido informativo donde a personas interesadas en comprar un coche les interesaría. Ejemplo "que cosas proveer antes de comprar un vehículo de segunda mano", "Mejores opciones de primer coche". Son respuestas a preguntas muy frecuentes por un público con intensión de compra. Los cuales puedes atraer a tu web.

Estrategia de contenido para redes sociales

Construir una comunidad en las redes sociales te permitirá estar en contacto con los clientes constantemente. De este modo será más sencillo conocer sus dudas habituales y proporcionarles la información que buscan. Al crear contenido de valor o mejor aún, una estrategia de marketing de contenidos te ayudará a conectar mejor, llegar a nuevos usuarios y sobre todo aprender de cuál contenido busca el público interesado en automóviles.

¡Impulsa tu negocio Hoy ya Ahora !

¿Te gustaría dominar los procesos de ventas digitales?

Recibe por email consejos aplicables para tu negocio:

Abrir chat
1
¿Necesitas una repuesta rápida?
Scan the code
Hola! 👋
¿En qué te podemos ayudar?